אפליקצייה לטכנאים ושירות WEBLET
הורידו את המדריך >>
כל השאלות שעליכם לשאול את ספק האפליקציה
בטרם אתם רוכשים אפליקציה לניהול אנשי שטח
English / עברית
תוכנה לטכנאים
תוכלו לייעל את העבודה ואת ניהול קריאות השירות באמצעות שימוש בתוכנת המסופונים WEBLET 
אפליקציה לניהול טכנאים, מתקינים וניהול קריאות שירות לטכנאי שטח

הינכם בעלי עסק המספק שירות באמצעות טכנאים הנמצאים בשטח?
תוכלו לייעל את העבודה ואת ניהול קריאות השירות באמצעות שימוש בתוכנת המסופונים WEBLET . האפליקציה מותאמת אישית לצרכים של נותני שירות באמצעות טכנאים.
אפליקציית וובלט תסייע בניהול הטכנאים.
טכנאי השטח יקבלו קריאות שירות / מוקד וסידורי עבודה ישירות למכשיר הסמארטפון שלהם.

טכנאים ובקרות

תוכנה לשירות,ניהול טכנאים,מתקינים ובקרות בשטח באייפד ובאנדרואיד

כך, תוך כדי הימצאות בשטח, יוכלו הטכנאים לקבל הנחיות למי לספק שירות ובאיזה סדר. כל זאת בצורה נוחה ופשוטה. בנוסף אפליקציית WEBLET  מציגה גם את היסטורית הטיפולים בלקוח ובמכשיר הנמצא בשירות. הטכנאי יכול לקבל בזמן אמת את כל המידע הרלוונטי כדי לבצע את עבודתו בצורה הטובה ביותר.
 
כאשר הטכנאי מסיים את עבודתו, הנתונים אודות השירות שסיפק מועברים בזמן אמת לתוכנה הארגונית לצורך עדכון הקריאות הפתוחות. הנהלת החברה יכולה לצפות בזמן אמת ולקבל תמונת מצב עדכנית על הנעשה בשטח באמצעות מודול הניהול ("עמדת מנהל") של וובלט. התוכנה מספקת מידע והשוואה בין יעדים לביצועים.
 
תוכנת WEBLET לניהול טכנאים מרחוק כוללת מודול GPS לייעול סדר הנסיעה.
בנוסף מאפשרת המערכת להשתמש במצלמה של הטאבלט, לסרוק ברקודים, לחתום בחתימת ידו ועוד. היא אף מכילה קטלוג עשיר ומפורט של מוצרי החברה, אותו יכול הטכנאי להציג בפני הלקוח. תוכנת ניהול שירות הטכנאים כוללת מחולל דוח"ות BI. 
 
מערכת WEBLET עובדת בצורה היברידית (תומכת במצב און-ליין וגם באוף-ליין במצב בו אין תקשורת). אם הטכנאי נמצא באיזור שאיננו מאפשר גישה לרשת האינטרנט, עדיין יוצג בפניו כל המידע שהוא זקוק לו על גבי הטאבלט, דבר שיאפשר לו לבצע את עבודתו כהלכה. 
תוכנת ניהול קריאות השירות והטכנאים פועלת על גבי שירותי ענן ובכך הינה יעילה וחוסכת משאבים . 
יתר על כן, WEBLET הינה אפליקציה לניהול אנשי שטח, שירות וטכנאים אשר עובדת ב-Cross-Platform על גבי כל מערכות ההפעלה והטאבלטים (iOs, אנדרואיד, אייפד וכד') ובנוסף גם במחשב השולחני.
     

מודול בקרות על גבי הסמארטפון

 
תוכנת ה Mobile   WEBLET מאפשרת לארגון לנהל מגוון רחב של בקרות שטח, להגביר את יעילות הבדיקות ואת בטיחות הפריטים הנבדקים !
מודול בקרות נועד לביצוע בקרות באמצעות אנשי השטח המצויידים בטאבלט / סמרטפון. תוצאות הביקורת משודרות למטה החברה. הבקר מקבל תוכנית עבודה בטאבלט, ומבצע את עבודתו בהתאם להנחיות המוצגות על המסך המקלות עליו את ביצוע הבקרה. הנהלת החברה יכולה לצפות בכל רגע בנעשה בשטח באמצעות אתר web של התוכנה .
 

עמדת ניהול במטה החברה
  • הקמת ישויות: קטגוריות / פריטים / מתקנים / מערכות / מגוונים / לקוחות  ונתוני תשתית
  • הגדרה והקמת בדיקות שונות לפריטים, מתקנים ומערכות שונות
  • הגדרה והקמת של תוצאות בדיקות צפויות לפי פריטים
  • בחירה / עיצוב טופסי בדיקה
  • שיוך טופסי בדיקה שונים ללקוחות
  • הכנת תוכנית ביקורים תקופתית ללקוחות
  • קבלת טופסי הבדיקה מהשטח והדפסתם
  • הצגת מיקומי  הבקרים בשטח GPS
  • משלוח וקבלת הודעות מתוך המערכת
  • מגוון דוחות בקרה
 
עמדת שטח (טאבלט  /  SmartPhone)
  • הצגת סידור עבודה לפי לקוחות
  • בחירת פריט לבדיקה
  • הצגת היסטוריה של הפריט הנבדק
  • צפייה בכל נתוני הבדיקה והתוצאות הצפויות בטופס הבדיקה
  • סימון תקין / לא תקין / לא חל ליד כל בדיקה
  • הוספת הערות לפי הצורך לכל בדיקה
  • אפשרות צילום הפריטים הנבדקים
  • החתמת לקוח על תוצאות הבדיקה
  • שידור טופס הבדיקה למטה החברה
  • משלוח וקבלת הודעות מתוך המערכת
 
מתעניינים בתוכנה לניהול טכנאי שטח, אנשי שירות וסוכני מכירות על גבי טאבלטים?
הגעתם למקום הנכון! 
WEBLET הינה המערכת החדשנית לניהול טכנאים, קריאות שירות ונותני שירות.
צרו עימנו קשר ללא התחייבות !
 
כל הזכויות שמורות לוובלט בע:מ. .אין להעתיק מהאתר ללא רשות בעל זכות היוצרים. הגנת זכות היוצרים חלה על כל צורת ביטוי   מדיניות פרטיות 
FacebookLinkedin
פרטי התקשרות -  וובלט​ - WEBLET
כתובתנו: מגדלי בסר 4, קומה 28
מצדה 7 בני ברק, מיקוד 5126112
טלפון: 03-6160808
פקס: 03-6160202
דוא"ל: info@weblet.co.il
WAZE: וובלט-WEBLET -אפליקציה לאנשי    שטח
או לחילופין נווטו אל :  
קישור ל WAZE 
GDPR